Dostawa


1. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków na koncie sprzedającego. W przypadku braku towaru w naszym magazynie realizacja zamówienia nastąpi po sprowadzeniu żądanego asortymentu.
2. Dostępność formy wysyłki jest uzależniona od lokalizacji klienta.
3. Dostępne są następujące formy wysyłki:

  • Kurier DPD
  • Kurier DPD paczka pobraniowa

  • InPost Paczkomaty

4. Zamówienie złożone od poniedziałku do piątku do godziny 12:00 wysyłane jest tego samego dnia. Za dostarczenie towaru w dniu następnym odpowiada firma kurierska DPD oraz InPost.

  • DPD kurier: od 15zł*
  • DPD paczka pobraniowa: od 17zł*

  • InPost Paczkomaty: od 12zł*

*podane ceny są orientacyjne i mogą ulegać zmianie w zależności od wagi przesyłki

Płatności


1. Dostępność formy płatności zależna jest od lokalizacji klienta.
2. Dostępne są następujące formy płatności:

  • przelew bankowy:
    dla płatności w PLN: ING Bank Śląski 34 1050 1807 1000 0090 6779 0353
    dla płatności w EUR: ING Bank Śląski PL14 1050 1807 1000 0092 1960 9584  SWIFT: INGBPLPW
  • przelewy24 (przelew natychmiastowy, karta płatnicza, blik, itp.)
  • płatność za pobraniem


Zwroty

FORMULARZ ZWROTU

1.  Zwrotu lub wymiany zakupionego towaru można dokonać w terminie 14 dni od daty jego otrzymania - z wyłączeniem przypadków opisanych w punkcie 2.
2. Zwrotu ani wymiany nie można dokonać w przypadku:

    - rękawic spersonalizowanych pod klienta, np. nadruk na rękawicach
    - produktu zamawianego pod klienta, na jego życzenie
    - produktu noszącego ślady użytkowania

3. Towar zwracany lub wymieniany nie może nosić śladów używalności.
4. Towar powinien być wysłany w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i formularzem zwrotu.
5. W przypadku wyboru opcji zwrotu środków na konto bankowe klienta, należy podać numer konta bankowego, na które zostanie zwrócona płatność. Koszty wysyłki nie są zwracane.
6. Paczki wysłane do nas za pobraniem nie zostaną odebrane.



Reklamacja towaru.

1. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przysłanie towaru na adres firmy z wypełnionym formularzem zwrotu i dowodem zakupu.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towarów powstałych podczas transportu, są rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego, sporządzonego w momencie dostarczenia przesyłki w obecności kuriera lub pracownika poczty. Uszkodzonej paczki nie należy odbierać.
3. Towary zakupione w wyprzedaży nie podlegają zwrotom i reklamacjom.
4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Adres na który należy wysyłać wymianę, zwrot lub reklamację towaru:

4keepers Piotr Skiba
ul. Lubelska 36
10-408 Olsztyn
tel. +48 600 19 16 19
email: info@4keepers.pl